Κέντρο Βοήθειας

Οδηγοί χρήσης και συμβουλές για να αξιοποιήσεις το ClicknMove στο έπακρο.

🏠
Οδηγός Πελάτη
Πώς να δημιουργήσεις αίτημα και να επιλέξεις μεταφορέα
🚚
Οδηγός Μεταφορέα
Πώς να κάνεις προσφορές και να διαχειρίζεσαι τις εργασίες σου
💳
Πληρωμές
Πώς λειτουργεί το σύστημα πληρωμών

📋 Οδηγός για Πελάτες

Βήμα 1: Δημιούργησε λογαριασμό

Πήγαινε στο clicknmove.eu/auth.html και εγγράψου με email ή Google.

Βήμα 2: Καταχώρησε αίτημα

Από τον πίνακά σου, πάτα "+ Νέα Μετακόμιση". Ο AI βοηθός "Άλεξ" θα σε καθοδηγήσει για διεύθυνση, αντικείμενα, όροφο και ημερομηνία.

Βήμα 3: Λάβε προσφορές

Θα λάβεις ειδοποίηση για κάθε νέα προσφορά. Μπορείς να δεις το badge, τις αξιολογήσεις και την τιμή κάθε μεταφορέα.

Βήμα 4: Αποδέξου και πλήρωσε

Αποδέξου την προσφορά που σου αρέσει και πλήρωσε με ασφάλεια μέσω κάρτας.

🚚 Οδηγός για Μεταφορείς

Εγγραφή και έγκριση

Εγγράψου επιλέγοντας "Μεταφορέας" και συμπλήρωσε τα επαγγελματικά σου στοιχεία. Η ομάδα μας εγκρίνει σε 1-2 εργάσιμες.

Κάνε προσφορές

Βλέπεις όλα τα αιτήματα. Κλίκ "Κάνε Προσφορά", βάλε τιμή και προαιρετικά σημειώσεις. Ο AI σου προτείνει εκτιμώμενη τιμή.

Χτίσε το badge σου

Bronze → Silver (10+ δουλειές, 4.3⭐) → Gold (25+ δουλειές, 4.7⭐). Τα Gold μεταφορείς εμφανίζονται πρώτοι!

💳 Πληρωμές

Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω Viva Wallet — ασφαλές ελληνικό σύστημα πληρωμών.

Για πελάτες

Πληρώνεις με κάρτα (Visa, Mastercard) μετά την αποδοχή προσφοράς. Λαμβάνεις απόδειξη ή τιμολόγιο αυτόματα.

Για μεταφορείς

Λαμβάνεις την αμοιβή σου μέσω τραπεζικής μεταφοράς στον IBAN που έχεις δηλώσει στο προφίλ σου.